Адвокаты в СМИ. Некачественное выполнение beauty-услуг

Есть ситуации, когда beauty-услуги выполняют некачественно. Получить компенсацию можно только через суд, ведь компания не признает факта недобросовестной работы. Как доказать правоту и что делать, если у каждого она своя? Об этом и не только корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказал адвокат, заместитель председателя Минской городской коллегии Алексей Прибыльский.

В парикмахерских и салонах красоты есть относительно новые процедуры: наращивание ресниц, волос, выпрямление их ботоксом или кератином. Иногда клиенты недовольны результатом, возникает спор. Разрешить ситуацию может суд.

— Назначают экспертизу, которая показывает, соответствует ли оказанная услуга качеству. Однако если мы берем в расчет новые виды, например, наращивание волос, то здесь возникают сложности. К этой процедуре нет специальных норм и требований, как нет и экспертов в такой области. Нельзя назначить экспертизу по качеству — можно только получить мнение специалиста. Вместе с тем, если парикмахерские услуги в целом урегулированы, то наращивание — новое направление, в котором даже парикмахер с многолетним опытом может не разбираться, — поясняет адвокат.

Подробнее