Как вернуть покупки из интернета?

Что делать, если товар приобрели с рук через интернет, а он оказался некачественным? Подробнее в этом вопросе разбирались в программе БЕЛТА «Надо знать» вместе с адвокатом юридической консультации Партизанского района г.Минска Инессой Ловягиной.